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Términos de uso
Términos de Uso – Actualizados a 23/09/2023
Cookies:
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Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se asignan de forma única a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.
Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o con fines de marketing para operar nuestro sitio web. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies opcionales. Hay algunas cookies requeridas que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies no requieren su consentimiento, ya que siempre funcionan. Tenga en cuenta que al aceptar las cookies requeridas, también acepta las cookies de terceros, que podrían utilizarse a través de servicios proporcionados por terceros si utiliza dichos servicios en nuestro sitio web, por ejemplo, una ventana de visualización de video proporcionada por terceros e integrado en nuestro sitio web.
TÉRMINOS DE USO
¡Le damos la bienvenida a Magistv Esperamos que disfrute de nuestra plataforma, que le ofrece funciones de personalización únicas y una gran variedad de contenido de alta calidad para todos los miembros de la familia y que incluye también todos los servicios de magistv.
EN PRIMER LUGAR, UN MENSAJE IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES (“Condiciones” o “Términos de uso” o “Acuerdo”) YA QUE AFECTAN A SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES AL INCLUIR, ENTRE OTROS, LIMITACIONES SOBRE NUESTRA RESPONSABILIDAD.
Si alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos de uso fuera declarada por cualquier tribunal ilegal, nula o inaplicable por cualquier causa, esa disposición se considerará independiente de las presentes Condiciones y no afectará a la validez y ejecutabilidad del resto de disposiciones aquí previstas.
1. ACERCA DE ESTAS CONDICIONES
1.1. Estas Condiciones constituyen el acuerdo legalmente vinculante entre usted y Magistv.
1.2. Se entenderá por “Contenido” los canales de programación, contenido promocional y cualquier otro tipo de contenido disponible a través de la Plataforma de Magistv. La Plataforma de Magistv., incluyendo sus funciones, interfaz de usuario, software y todas las aplicaciones, y otras plataformas tecnológicas asociadas se denominan conjuntamente en las presentes Condiciones como la “Plataforma”. La Plataforma le ofrece acceso al Contenido transmitido por Internet a los dispositivos compatibles. El Contenido en la Plataforma (incluyendo el Contenido en cada plan de Suscripción) cambiará regularmente -esto significa que nuevos programas, canales, eventos deportivos, géneros y otros contenidos pueden ponerse a disposición mientras que otros contenidos ahora disponibles dejen de estarlo. Nuestra Política de privacidad describe el modo en el que tratamos sus datos personales y cómo nos comunicaremos con usted.
2. ESTABLECIMIENTO DE SU CUENTA DE MAGISTV Y DE SU SUSCRIPCIÓN
2.1. QUIÉN PUEDE DARSE DE ALTA EN LA PLATAFORMA:
2.2. Para poder acceder a la Plataforma, debe cumplir los criterios que se especifican a continuación (los “Criterios de elegibilidad”): (a) residir en el Área de Servicio que es todo el mundo: y (b) ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de tus padres o tutor de adquirir el servicio, bajo responsabilidad.
2.3. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE MAGISTV Y ADQUISICIÓN DE UNA SUSCRIPCIÓN U OTROS CONTENIDOS:
Pasos para darse de alta en la Plataforma.
Podrá acceder al Contenido de la Plataforma sin crear una cuenta o hacer ningún pago, por un tiempo limitado que se estimula de 6hrs (abierto a cambios) despues para tener una cuenta con usuario y contraseñas (elegibles) por un determinado tiempo solo estarán disponibles para usted si:
Crea una cuenta de Magistv. y
Tiene una suscripción activa (la “Suscripción”) con un medio de pago válido (un “Medio de Pago”) directamente con nosotros o con un tercero autorizado para proporcionar Suscripciones a la Plataforma, incluidas las tiendas de aplicaciones u otras plataformas de terceros (cada uno de ellos, un “Proveedor de Suscripciones”).
La Suscripción se validará automáticamente cada vez que inicie sesión en la Plataforma. Sin embargo,. si formaliza una nueva Suscripción a través de un Proveedor de Suscripción distinto. cabe recalcar que cada proveedor tiene el unico derecho de controlar sus usuarios, nosotros no podremos entrar a su base de usuarios por ende no podremos renovar cuentas contratados con terceros.
Compras efectuadas directamente por el consumidor
Puede adquirir una Suscripción o Contenido (si estuviera disponible) como consumidor directamente a través de Magistv. Nosotros (incluyendo nuestras filiales o empresas afiliadas) o nuestro(s) proveedor(es) autorizado(s) (el “Servicio de Pago”) tramitaremos sus pagos a través del Medio de Pago que usted nos haya proporcionado. Si tuviera cualquier pregunta acerca del pago, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Magistv.
Al facilitarnos un Medio de Pago y completar su compra usted nos autoriza a que nuestro Servicio de Pago realice el cargo de la cuota aplicable, incluyendo los impuestos y cargos de por servicios correspondientes (la "Cuota").
A cambio de la Suscripción continuada, usted acepta que nosotros o nuestro Servicio de Pago le cobremos periódicamente y con carácter recurrente hasta el momento en el que usted decida cancelarla. Puede modificar su Medio de Pago informando a un encargado de atnecion al cliente. Nosotros o nuestro Servicio de Pago intentaremos verificar el Medio de Pago que nos facilite.
Ofertas de Suscripción múltiple y Cambio de plan
Podemos ofrecerle distintos tipos de planes de Suscripción o Contenido. El precio y las ofertas de Suscripción o Contenido podrán variar en función del Área de Servicio (o dentro de la misma). Cada plan de Suscripción ofrecerán los mismos Contenidos, funcionalidades o compatibilidad con dispositivos y podrá establecer determinadas condiciones o limitaciones, que se le comunicarán durante su proceso de registro o a través de cualquier otro material disponible en la Plataforma.
Usted podrá modificar el plan aplicable a su Suscripción. Le facilitaremos las condiciones adicionales aplicables al cambio de plan de Suscripción (como, por ejemplo, las cuotas aplicables y los cambios en las fechas de facturación) cuando seleccione la opción de “Cambiar de plan” (o equivalente) informando a un agente de servicio al cliente, por cualquier medio.
Usuarios Autorizados
Una vez que haya dado de alta una Cuenta de Magistv, podrá tener la opción de añadir hasta (3) usuarios autorizados a la cuenta (los “Usuarios Autorizados”). Sólo podrán ser Usuarios Autorizados las personas con las que usted conviva.
Su Cuenta de Magistv funcionará como “cuenta principal” en relación con todos los Usuarios Autorizados. La actividad de visionado de cada Usuario Autorizado puede ser accedida por usted como titular de la cuenta, incluyendo los títulos de los contenidos, controles parentales y cualesquiera cambios sobre las configuraciones de los Usuarios Autorizados. Es su responsabilidad informar a cada Usuario Autorizado de esta funcionalidad.
Usted será responsable de las actividades de cada Usuario Autorizado y de cualquier otra actividad efectuada a través su Cuenta de Magistv. Usted será el único responsable de mantener la confidencialidad de los detalles de su cuenta de Magistv., incluyendo su usuario, la contraseña y el PIN de Control parental asociados a su Cuenta de Magistv. Asimismo, con objeto de evitar el acceso no autorizado a su Cuenta de Magistv o a la Plataforma, usted y cada uno de los Usuarios Autorizados deberán mantener el control sobre los dispositivos utilizados para acceder a la Plataforma, impedir el acceso a la Cuenta de Magistv de cualquier usuario no autorizado y abstenerse de revelar a ninguna otra persona el cusuario, la contraseña o el Medio de Pago. 3.1 En cuentas compartidas no se podran cambiar contraseñas y el suario (que se dara con un nombre aleatorio)
2.4. PRUEBAS GRATUITAS Y OFERTAS PROMOCIONALES:
Prueba gratuita
Usted podrá acceder a una Suscripción en modo de prueba y de manera gratuita, es decir, durante un período de tiempo limitado sin que se realicen cargos haciendo uso de su Medio de Pago (“Suscripción de Prueba”). La duración de cada Suscripción de Prueba se especificará en el momento de contactarse.
Cada suscripcion de prueba permite la conexion de 3 usuarios simultaneos por el determinado tiempo, solo se dara una suscripcion de prueba por persona.
Para obtener más información sobre su Suscripción de Prueba, incluida la fecha de su finalización, diríjase a Ajustes, para consultar la información más reciente que obra en nuestros registros.
Ofertas promocionales
En caso de que ofreciéramos nuevos descuentos u ofertas promocionales (cada una, "Ofertas Promocionales") tras haber adquirido una Suscripción o Contenido , no tendrá derecho a que se le haga ningún reembolso con efectos retroactivos, ajuste en el precio ni a obtener ningún otro tipo de protección del precio en relación con su Cuota en vista de dicha oferta.. Los requisitos para participar en cualquier Oferta Promocional se establecerán en el momento de lanzar la oferta. Determinaremos los requisitos para beneficiarse de cualquier Oferta Promocional según los términos aplicables de la oferta y nos reservamos el derecho de anular la Oferta Promocional en el caso de que determinemos que usted no reúne los requisitos necesarios para beneficiarse de la misma.
Usted se compromete a no suscribirse más de una vez a la misma Oferta Promocional
2.5. PAGO Y FACTURACIÓN:
Suscripción y Contenido
Cuando usted crea una cuenta de Magistv, facilita un Medio de Pago y completa su compra con un Proveedor de Suscripciones, usted acepta abonar al Proveedor de Suscripciones una Cuota.
A menos que usted haya suscrito una Suscripción de Prueba, el Proveedor de Suscripciones le cobrará la primera Cuota a través de su Medio de Pago en la fecha en la que el Proveedor de Suscripción confirme que su Suscripción o la Cuota respecto del Contenido ha quedado debidamente formalizada. Posteriormente, su Proveedor de Suscripción cargará periódicamente cualquier Cuota aplicable según su ciclo de facturación, a través de su Medio de Pago.
Ciclo de facturación de la Suscripción
La Cuota se facturará en el momento en el que usted formalice su Suscripción si lo hizo por paypal y, continuará facturándose, de manera continuada y con la frecuencia especificada al completar su compra, salvo que usted decida cancelarla. Tenga en cuenta que la duración del ciclo de facturación puede variar en función del tipo de Suscripción que elija en el momento de suscribirse a la Plataforma.
Recuerde que la fecha de facturación podría cambiar en el caso de que se produjera cualquier problema con su Medio de Pago, como la caducidad de su tarjeta de crédito o en aquellos casos en los que usted modificara su plan de Suscripción, o si usted comenzara su Suscripción en una fecha sin correspondencia con el mes siguiente. ”.
Cambios en el precio de suscripción
Su Proveedor de Suscripción puede modificar el precio de cualquier Suscripción a la Plataforma, en cuyo caso le notificará dicha modificación de conformidad con lo establecido en estos Términos de Uso y en la ley aplicable.
Los cambios de precio no entrarán en vigor durante su periodo de facturación actual, por lo que sólo se aplicarán en el momento de la renovación. Si no desea continuar con su Suscripción al nuevo precio, puede cancelar su Suscripción antes del inicio del siguiente período de facturación.
Si ha adquirido una Suscripción a través de uno de nuestros socios terceros u otro servicio, ese tercero será normalmente responsable de notificarle los cambios de precio, pudiendo estar también dichos cambios de precio sujetos a los términos y condiciones de ese tercero..
Importes pendientes de pago
Usted es responsable de todos los cargos contraídos en relación con su Suscripción o cualquier Contenido.
Intentaremos o permitiremos que el Servicio de pago vuelva a intentar realizar el cobro a través de su Medio de Pago después de cualquier intento de cobro fallido (por ejemplo, si se rechazara su Medio de Pago) antes de proceder a la cancelación en caso de impago.
Su derecho a la cancelación una Suscripción
PUEDE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO, PERO DEBERÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN CON ANTERIORIDAD A LA FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR EL COBRO DE LA CUOTA CORRESPONDIENTE AL SIGUIENTE PERÍODO DE FACTURACIÓN SOLO SE APLICA SI PAGASTE CON PAYPAL.
Si cancelara su Suscripción, la cancelación se hará efectiva bien: (A) al finalizar el periodo de facturación en curso; o (B) al finalizar el período mínimo aplicable a su Suscripción en su País de Origen, si tal período expira antes que el ciclo de facturación (o inmediatamente si dicho período mínimo ha expirado), por lo que seguirá teniendo acceso a la Plataforma hasta la finalización del mismo.
USO DE LA PLATAFORMA
3.1. REQUISITOS DEL SISTEMA Y COMPATIBILIDAD:
Para utilizar la Plataforma, necesitará un ordenador, dispositivo móvil, o cualquier otro dispositivo que cumpla con los requisitos del sistema de la Plataforma y sea compatible con android. Las características y funcionalidades que ofrece la Plataforma podrían variar en función del dispositivo utilizado para acceder a la misma.
Para poder: (i) acceder a la Plataforma; y (ii) ver Contenido en mayores resoluciones (cuando esté disponible), necesitará disponer de una conexión de alta velocidad a Internet en su dispositivo compatible. Usted es responsable de cualquier coste asociado con su servicio de Internet. El uso que usted haga de la Plataforma podría afectar a su consumo de datos, dependiendo de las condiciones previstas en el acuerdo formalizado con su proveedor de servicios de Internet. En determinados momentos, la Plataforma podría no estar disponible debido a: (a) fallos del equipo; (b) nuestros procedimientos periódicos de mantenimiento o reparación; o (c) cualquier causa fuera del control de Magistv o que no hubiéramos podido prever de forma razonable. Asimismo, de forma periódica, comprobamos determinados aspectos de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, características y funcionalidades que podrían dar lugar a modificaciones individualizadas de nuestras ofertas, mensajería e interfaz de usuario.
3.2. DESCARGAS
Para descargar la aplicacion para su disposito dependiendo tv o smartphone debera ingresar a la pagina web y descargarlo, cada una de las app tanto para tv como smartphone son diferentes en redimensionamiento por eso se ruega que instales el adecuado, que vayas a usar.
4 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
Para consultas al servicio de atención al cliente relacionadas con la Plataforma, su Suscripción o Contenido (incluyendo las relativas a la Cuota y el Medio de Pago), visite nuestro Centro de Ayuda en https://www.magistvs.com.
Para consultas relacionadas con su Suscripción a través de un Proveedor de Suscripción distinto de Magistv (incluyendo las relativas a la Cuota de suscripción y el Medio de Pago) u otros asuntos relacionados con la facturación a través de su Proveedor de Suscripción, deberá contactar directamente con el Proveedor de Suscripción correspondiente.
Terminos y condiciones
5 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
5.1. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS
La Plataforma y todos los materiales que forman parte de la misma están protegidos mediante derechos de autor que no son propiedad de magistvs (solo somos distribuidores), patentes, marcas, secretos comerciales u otros derechos legales. Los titulares de derechos de autor sobre el Contenido lo licencian exclusivamente para uso privado y en ningún caso para su exhibición pública o comercial. Esto quiere decir que usted no puede (a) exhibir el Contenido al público ni visualizarlo en una ubicación pública; ni tampoco (b) intentar eludir, evitar, soslayar, eliminar, desactivar, desvirtuar o inhabilitar de cualquier otro modo cualquier tecnología de cifrado, indicación de derechos o protección de copias incorporada al Contenido. La copia, edición, exhibición, transmisión o distribución no autorizadas de un programa protegido por derechos de autor podría dar lugar a sanciones civiles y penales graves de conformidad con lo previsto en las leyes aplicable.
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